Polityka zwrotu kosztów

Pomimo wszystkich naszych środków ostrożności zawsze może się zdarzyć, że coś pójdzie nie tak z zamówieniem lub przesyłką.

Gdy paczka została odebrana uszkodzona, jak tylko zostaliśmy poinformowani:

-Zamiennik (e) butelki (ów) do wysyłki piwa, gdy tylko 1 lub 2 uszkodzone kawałki.

-Wyślij zupełnie nowy pakiet, jeśli chodzi o całkowitą utratę lub gdy odbiór paczki został odrzucony z powodu uszkodzenia.

Tylko w bardzo wyjątkowych przypadkach przejdziemy do zwrotu pieniędzy i zawsze odbywa się to za obopólną zgodą. Poprzedni zwrot pieniędzy (niezależnie od tego, czy dotyczy podobnego zdarzenia) nie uprawnia automatycznie do ponownego zwrotu pieniędzy: każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie, przy czym zawsze podejmuje się próbę zaoferowania jak najlepszej obsługi klienta.