Informativa sui rimborsi

Nonostante tutte le nostre precauzioni, può sempre succedere che qualcosa vada storto con un ordine o una spedizione.

Quando il pacco è stato ricevuto danneggiato, non appena siamo stati informati:

-Bottiglie di ricambio (e) per spedire birra quando solo 1 o 2 pezzi danneggiati.

-Invia un pacco completamente nuovo quando si tratta di perdita totale o quando la ricezione del pacco è stata rifiutata a causa di danni.

Solo in casi molto eccezionali procederemo a un rimborso, e questo viene sempre fatto di comune accordo. Un rimborso precedente (che sia o meno per un evento simile) non dà diritto automaticamente a un nuovo rimborso: ogni caso viene trattato individualmente, per cui si cerca sempre di offrire la migliore esperienza possibile al cliente.